อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

การเปิดบัญชีกับ inw99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานที่ระบุไว้ในหน้านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง การฝากและถอนเงิน รวมถึงการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิดเงื่อนไข ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีการฝากและถอนเงินการระงับและปิดบัญชีความรับผิดชอบของผู้ใช้

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่ inw99 บังคับใช้ข้อกำหนดอย่างเป็นธรรม

ข้อกำหนดการใช้งานของ inw99 เขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชีทำงานอย่างไร ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข เราระบุชัดเจนว่าช่องทางใดรองรับการฝากและถอน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นก่อนถอนเงินครั้งแรก การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราระบุเรื่องนี้ไว้ในข้อกำหนดอย่างตรงไปตรงมา

ข้อกำหนดที่อ่านเข้าใจได้

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานเป็นภาษาไทยที่อ่านง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

เงื่อนไขการถอนที่โปร่งใส

ขั้นตอน KYC และเกณฑ์การถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบุไว้ในข้อกำหนดอย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น

การบังคับใช้ที่สม่ำเสมอ

ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกบัญชีโดยไม่มีข้อยกเว้น หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

ขอบเขตตามกฎหมายท้องถิ่น

การใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อกำหนดของเราระบุขอบเขตนี้ไว้อย่างชัดเจนเพื่อความโปร่งใส

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มของ inw99

ข้อกำหนดการใช้งานของเราแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ สิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในระบบ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียว ห้ามโอนหรือแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนกลับช่องทางเดิม หากพบการใช้งานผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ ผู้ใช้ในเขตโคราชและขอนแก่นสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในประเทศได้โดยตรง ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณอ่านข้อกำหนดการใช้งานแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี เงื่อนไขการฝากถอน และข้อจำกัดการใช้งานต่างๆ ติดต่อได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นทางแชทสดหรือ LINE — เราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมอธิบายข้อกำหนดให้ชัดเจนก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ กับบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? เปิดแชทสดได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

LINE Official

ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE เพื่อสอบถามเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินตามข้อกำหนด

ความช่วยเหลือด้านบัญชี

หากข้อกำหนดการใช้งานส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณ แจ้งทีมงานได้โดยตรง เราตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในรอบเดียว

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนเริ่มใช้งาน inw99 ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานในข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณได้ชัดเจนขึ้น คำเหล่านี้ปรากฏในเอกสารข้อกำหนดและมีผลต่อการใช้บัญชีของคุณโดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้ (User Account) คืออะไร

บัญชีที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ผูกกับข้อมูลส่วนตัวและช่องทางการเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Service) คืออะไร

สัญญาระหว่างคุณกับ inw99 ที่กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมด มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน

KYC คืออะไร

Know Your Customer — กระบวนการยืนยันตัวตนที่ inw99 ใช้ตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การระงับบัญชี (Account Suspension) คืออะไร

การที่ inw99 หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร หากพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเท็จหรือพฤติกรรมที่ผิดนโยบาย

ทรัพย์สินในบัญชี (Account Balance) คืออะไร

ยอดเงินคงเหลือในบัญชี inw99 ของคุณ ซึ่งสามารถถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การยกเลิกบัญชี (Account Termination) คืออะไร

การปิดบัญชีถาวรโดยคุณหรือโดย inw99 ตามข้อกำหนด หลังจากนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือยอดเงินในบัญชีได้อีก

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานของ inw99 ออกแบบมาให้อ่านง่ายและปฏิบัติตามได้จริง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราดูแลบัญชี ส่วนนี้ตอบคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ก่อนเริ่มฝากเงินหรือเข้าเล่น

ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป หากคุณใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นของคุณเองเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

inw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันที และอาจยึดยอดเงินที่ได้มาจากการละเมิด ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay และดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในแอปหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

อ้างอิง